首腦學(xué)院辛勤耕耘30年,只為栽培美業(yè)精英,無(wú)數(shù)懷揣美業(yè)夢(mèng)想的學(xué)子在這里成長(zhǎng)。如今,許許多多的首腦人遍布在美業(yè)各行,創(chuàng)造著社會(huì)價(jià)值,實(shí)現(xiàn)著屬于自己的價(jià)值,他們的故事,他們與首腦的故事,都值得你我傾聽(tīng)。今天,首腦智造FM 之“了不起的學(xué)子‘’,帶你我探索金牌顧問(wèn)的快樂(lè),傾聽(tīng)她從“零”開(kāi)始的成長(zhǎng)經(jīng)歷。
一、沿著舊地圖找不到新大陸
當(dāng)你覺(jué)得很累的時(shí)候,你不是需要休息,你是需要學(xué)習(xí)了。那一年我就遇到了這樣的瓶頸期。我在工廠安身立命的那幾年,我突然發(fā)現(xiàn)自己做不到了,知道有些事情我不想做了,不想再重復(fù)了,所以我決定按下暫停鍵。于是在2014年,我開(kāi)始跨入一個(gè)全新的領(lǐng)域,選擇化整為零,重新開(kāi)始,在首腦學(xué)校學(xué)習(xí)美容。很多年后的今天,我仍然為那次的選擇感到開(kāi)心,因那段時(shí)光感到溫暖。
二、趕時(shí)間的人 總是沒(méi)時(shí)間
進(jìn)入美業(yè)更像是久別重逢,我發(fā)現(xiàn)有的東西是在血液里的,就像學(xué)會(huì)了騎自行車,可能十年不騎,但還是會(huì)騎。掌握了某種語(yǔ)言,可能很久不說(shuō),但還是會(huì)說(shuō)。所以我在學(xué)校學(xué)習(xí)的時(shí)候,能學(xué)的我都學(xué)了。我當(dāng)時(shí)主修美容,同時(shí)還學(xué)習(xí)了化妝、美甲課程。也許有人會(huì)說(shuō),沒(méi)時(shí)間學(xué)這么多,我趕時(shí)間。我想說(shuō)的是,磨刀不誤砍柴工。趕時(shí)間的人最后總是沒(méi)時(shí)間,要把時(shí)間用在刀刃上。也有人擔(dān)心學(xué)太多用不上。其實(shí)你所學(xué)的知識(shí)都不會(huì)浪費(fèi)掉,在你需要的時(shí)候,它就會(huì)很有用。就拿我來(lái)說(shuō)吧,我學(xué)了美容和經(jīng)營(yíng)管理之后,更加清晰了自己今后的職業(yè)規(guī)劃。美容給了我專業(yè)知識(shí)和技術(shù),溝通銷售拓寬了我視野,打開(kāi)了思路,奠定了了我職場(chǎng)的準(zhǔn)備。讓我很快融入和適應(yīng)現(xiàn)在的崗位。學(xué)習(xí)的過(guò)程不僅在給自己充電,它是在打磨你的心靈,慢慢地你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的心平靜下來(lái)了,你就會(huì)習(xí)慣你現(xiàn)有的模式。
三、跑下去,天自己會(huì)亮
作為一名顧問(wèn),不僅是店里的門面,還是業(yè)績(jī)擔(dān)當(dāng)。一開(kāi)始我跟顧客溝通確實(shí)不行。雖然自認(rèn)為自己的表達(dá)能力還可以,但真正面對(duì)顧客的時(shí)候,還是會(huì)有點(diǎn)無(wú)所適從。我不知道跟顧客怎樣溝通,也礙于心理作用,覺(jué)得顧客高高在上,有身份有地位,自己跟別人沒(méi)什么共同語(yǔ)言,怕顧客瞧不上自己。而溝通是打開(kāi)我們和顧客心扉的第一道門,所以我必須沖破這一關(guān)。在公司經(jīng)常有學(xué)習(xí)培訓(xùn),店長(zhǎng)和經(jīng)理全程跟進(jìn)常關(guān)心我們,親傳技藝和經(jīng)驗(yàn),給了我底氣和自信。是身上的責(zé)任讓我變得成熟,驅(qū)動(dòng)我朝著更高更強(qiáng)的目標(biāo)前進(jìn)。我發(fā)現(xiàn)其實(shí)跟顧客溝通特別簡(jiǎn)單,就是要把顧客當(dāng)做自己的朋友,做一個(gè)真誠(chéng)的傾聽(tīng)者,給到她們切實(shí)有效的建議,顧客是可以感受得到我們的真誠(chéng)和用心,自然水到渠成。其實(shí)任何職業(yè)都要提防職業(yè)性的冷漠和麻木。當(dāng)我覺(jué)得提不起勁或者工作開(kāi)始吃力的時(shí)候,我就會(huì)去學(xué)習(xí),為自己能量加持。我想做真正的有意義的事情,而不是簡(jiǎn)單的重復(fù)。
王金英說(shuō),為其生,那就是天賦。為其活,則是你要為喜歡的事情竭盡所能?;蛟S人生本就是這樣。不急于求成,以百分百的熱忱投入到喜歡的事情中去,用一顆樸素的心去生活,時(shí)間便會(huì)給你想要的答案。
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