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【首腦智造FM】美容經(jīng)理的成功秘訣---硬核女人撐起硬核事業(yè)

美容培訓

今天,首腦智造FM
帶你探索美容經(jīng)理的成功秘訣
從美容小白
成長為美容經(jīng)理
讓我們看看“硬核女人”
如何一步步撐起了“硬核事業(yè)”

  一、不滿現(xiàn)狀,充電式學習賦予她無限可能性

  2016年,小初開始接觸美容行業(yè)。
  當現(xiàn)在被人問及當初為何從事美容業(yè)時,她總是說:“就是想學一門技術(shù)掙錢多而已。”那時,她以為美容業(yè)就是簡單的面部護理。
  但當她從事了5年之后,她發(fā)現(xiàn)美容養(yǎng)生行業(yè)不是單純的護膚,更多的是可以帶給女性朋友健康、美麗和自信。
  “在首腦學校學習美容是我做出一個重要選擇。”小初說,“因為不想原地踏步,想嘗試更多的可能。”
  進入首腦學院學習后的小初才發(fā)現(xiàn),原來自己根本不了解美容,以前認為美容就是洗洗按按,只要舒服就行了,也沒什么難度。通過系統(tǒng)的學習,小初才知道原來美容是需要有很多理論知識做支撐的,手法需要專業(yè)才會有效果。
  “那時候每天老師都帶著大家練習基本功,一開始手也很硬,每天做手操、壓手指是必須的流程,也會覺得也挺辛苦的。“那時的小初練習發(fā)力過猛時,會練到拿筷子都在發(fā)抖。
  “背穴位、經(jīng)絡(luò)要一個個在老師面前過關(guān),看到大家都那么認真,真的不好意思不努力。”
  “這就是好的校風和文化的魅力。老師不斷地鼓勵大家,給出科學、正確的方法,經(jīng)常給大家講美容院的案例,讓所有人樹立信心努力訓練,打好基礎(chǔ)。”

美容培訓
美容培訓

  二、畢業(yè)入職,優(yōu)質(zhì)、細心的服務(wù)態(tài)度讓她未來可期

  畢業(yè)后的小初正式進入首腦美容店,經(jīng)過層層考核成為一名美容師。
  而小初作為一名新人,不膽怯慌亂,服務(wù)穩(wěn)重又細心。
  “給顧客做美容服務(wù)時,希望店里的會員有舒服的服務(wù)體驗,有時客人動一下,我就會想她是不是冷了,要不要調(diào)一下空調(diào)。”
  除了舒適的服務(wù),真誠的工作和服務(wù)態(tài)度也讓小初和顧客溝通更順暢。
  “那時候住在龍崗區(qū),為了服務(wù)早上7點鐘的顧客,總是早上6點以前就起床,去趕早上的第一班地鐵。”小初說道,”會員相信我,和我說他們的心事,他們平時壓力也很大,也希望自己可以幫他們緩解一下心情。”
  就是這樣優(yōu)質(zhì)又細心的服務(wù),使得小初吸引了許多“回頭客”。

美容培訓

  三、不忘初心,堅定的信念成就了她的成長

  因為足夠的努力,小初從美容師一步步成長為了店經(jīng)理,即便如此,她也要用更多的精力和時間去學習和提升。
  作為管理者,小初總是給予員工們更多表現(xiàn)自己,發(fā)揮自己才能的機會。
  “我做不到的事情絕不要求別人去做。”她努力成為榜樣,以身作則。
  新店需要拓客,小初早上7點就帶著團隊在樓下派卡片,拓展客源。業(yè)績才是硬道理,而小  初也從從前的那個小白成長為一個撐得起店面的硬核女人。

美容培訓

  就是這樣的硬氣和執(zhí)著,讓她在職業(yè)道路上越走越寬闊。“五年來,我覺得自己一步步在變得更好。以前工作認為工作只是為了掙錢,現(xiàn)在呢,覺得它可以幫助到很多人,漂亮的女人才自信!當我看到她們變漂亮時,那種發(fā)自內(nèi)心的微笑,當我看到她們身體的一些亞健康問題得到改善時,那種發(fā)自內(nèi)心的喜悅時,我就覺得自己很有成績感,覺得自己的工作真的很有意義。
  而談及到工作上的煩惱,小初總是懷著一份積極樂觀的心態(tài)去面對,“事情總是會解決的,現(xiàn)在希望自己每天都可以元氣滿滿。”爽朗的笑聲伴隨著輕快的語調(diào)傳來。

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